Luciana Fernandes Diretora Comercial da Empetur, fala ao Blog do Turismo Pe sobre a função de sua diretoria e de seu amor por Pernambuco.
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BTPE – Qual a importância da Diretoria Comercial dentro do organograma da Empetur?
LF – A nossa diretoria tem uma função importante dentro da Empetur, pelo fato, de cuidarmos das gerências de marketing dos mercados nacionais e internacionais, das peças promocionais e das prospecções desses mercados referente ao nosso destino.
Enfim, é nossa função cuidar da comercialização dentro desses mercados, para que possamos ter um resultado mais forte e objetivo. Seguindo orientação e meta estabelecidas pela nossa presidência.
Também realizamos Receptivos, Fampress e Fantours além de coordenação do Calendário de Feiras e Eventos que a Empetur participa e de realizações de parceria com Trade local.
BTPE – Pernambuco apresenta que tipo de material, quando vai apresentar seu case nos mercados nacionais e internacionais?

BTPE – Pernambuco apresenta que tipo de material, quando vai apresentar seu case nos mercados nacionais e internacionais?
LF – Nós levamos um material de excelente qualidade (foto ao lado), com todas as regiões do estado, ou seja, da Capital ao Sertão esse material ele é feito em Português, Espanhol, Inglês, Francês, Italiano e Alemão. Esse material é divido em três partes: operadores, agente de viagem e público final. Para ações internacionais, contamos com o apoio da Embratur. E para ações nacionais, com os parceiros ligados diretamente ao evento, com o Trade ou ate mesmo individualmente. O nosso material é distribuído de forma a atingir o nosso objetivo. Se o material for de operadora, ela recebe através de uma visita técnica aonde realizamos uma capacitação, esse material é amplamente apresentado. Devido sua facilidade é possível que o operador possa mesmo sozinho montar seu pacote de viagem e vender nosso destino.
Através de workshop e de ações dentro de espaços como feiras e congressos, esse material também chega ao agente de viagem e do público final.
O material tem indicações diversas, deste onde o estado está localizado, passando pela infra-estrutura, principais atrativos, gastronomia, artesanato enfim, contém toda a informação necessária do destino, para quem o recebe poder utilizá-lo da melhor forma possível.
BTPE – Mais especificamente, dentro do mercado nacional quais as ações desenvolvidas por essa diretoria?
LF – Como falei anteriormente, nós estamos elaborando diversas ações para o mercado nacional, entre elas: com a TAM, com a GOL, a CVC outras operadoras. Uma de nossas metas é chegar mais perto do público final com ações integradas em Shopping Centers, passando deste a entrega de folheteria a filmes promocionais nas telas de cinemas.
Essas ações, também darão a aqueles que não compram seus pacotes por agências a oportunidade de conhecer nosso destino, já que identificamos uma grande parcela deste público.
Também vamos continuar com as ações já existentes em feiras nacionais, eventos e workshop ligados ao trade como a MIT, BNTM, FEIRAS DAS AMÉRICAS etc… Algumas outras ações, como participações em eventos de Turismo Saúde, ainda estão sendo planejadas e serão apresentadas logo após a sua conclusão. Quero dizer que também, estaremos realizando ações junto ao Trade Turístico local, que é sem dúvida um de nossos maiores parceiros.
BTPE – A relação Trade Turístico e Empetur como anda?
LF – Na minha ótica, vejo como uma boa relação. Estamos analisando alguns projetos para novas parcerias como: o PE BOM PRA VOCÊ. Algumas outras já estão acontecendo como: a MIT e VIVENDO PERNAMBUCO etc… Porque acreditamos que nada pode ser feito sozinho. Hoje a Empetur e o Trade são sim bons parceiros. Tanto que na nossa maior ação promocional realizada nessa nova gestão, que foi o Mundo Abreu em Portugal. Fizemos questão de levar representantes dos principais destinos indutores e o Trade Local para participar, mostrando com isso que queremos sim estar sempre perto desses nossos parceiros.
BTPE – Como acontece a escolha dos destinos Internacionais para que a Empetur participe?
LF – Também baseada em pesquisa, nós identificamos quais os mercados internacionais que precisam ser mais trabalhados, lógico que os que têm vôos diretos ou escala são prioridades, pela facilidade que o turista tem em chegar com mais comodidade ao nosso destino. Mas não quer outros mercados não são de interesse nosso.
A América do Sul tem merecido uma atenção especial, pelo fato ter correspondido bem as nossas promoções e com isso vem sendo um dos maiores mercados emissores para Pernambuco com atenção especial para Argentina, Uruguai e Chile.
Outro mercado importante é o Americano, onde estamos trabalhando de forma bem forte participando de grandes eventos. Mais nossos principais turistas estrangeiros são os Americanos, Portugueses e Argentinos.
BTPE – Defina em poucas palavras seu trabalho por Pernambuco?
LF – Eu adoro turismo e trabalhar com Pernambuco é apaixonante, me identifiquei muito com esse trabalho, por isso, tenho dado o melhor de mim. Sei também, que é um desafio muito grande, porque o mercado está muito competitivo principalmente na nossa região o Nordeste. A parceria com a iniciativa privada, é fundamental para conseguirmos caminhar sempre na direção certa. Manter Pernambuco como um dos principais destinos do Brasil e do Mundo, é sem dúvida nenhuma um desafio diário que faço com muito amor e carinho.


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