COMPREI PELA INTERNET NO PRÓPRIO SITE DA WEBJET UMA PASSAGEM AEREA COM DESTINO AO RIO DE JANEIRO EM DATA DE 18/11/2011. VOO 5892( DE RECIFE PARA BH-CONFINS). VOO 5787 ( DE BH- CONFINS PARA RIO DE JANEIRO- SANTOS DUMONT).COM RETORNO DIA 21/11/2011,NO VOO 5744 ( RIO- GALEÃO PARA RECIFE). PASMEM… DE POSSE DO CARTÃO 

DE EMBARQUE E JÁ COM O CHECK IN FEITO, ME DIRIGI PARA DESPACHAR A BAGAGEM. NESSE INSTANTE FUI INFORMADA POR UMA FUNCIONÁRIA DE NOME PAULA DE QUE MEU NOME NÃO CONSTAVA NO REFEREDO VOO. FUI ENCAMINHADA PARA LOJA EM FRENTE AO CHECK IN E UMA FUNCIONÁRIA DE NOME CARMEM ME INFORMOU QUE MINHA PASSAGEM TINHA SIDO CANCELADA POR MOTIVO DA NÃO AUTORIZAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO VISA. NO MESMO INSTANTE ENTREI EM CONTATO COM A OPERADORA DO CARTÃO ONDE FUI INFORMADA QUE A OPERAÇÃO TINHA SITO EFETUADA COM SUCESSO CASO CONTRÁRIO NÃO ESTARIA DE POSSE DO CARTÃO DE EMBARQUE E JÁ COM O CHECK-IN DEVIDAMENTE EFETUADO. NO MESMO INSTANTE LIGUEI PARA O CARTÃO VISA QUE ME INFORMOU O NÚMERO DA AUTORIZAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO E A NUMERAÇÃO DA MAQUINETA QUE FOI EFETUADA A TRANSAÇÃO COM SUCESO. PEDI PRA FALAR COM UM SUPERVISOR, MAS COMO ERA FIM DE SEMANA NÃO TINHA NINGUÉM QUE PUDESSE RESPONDER PELA EMPRESA, FALEI CUMA FUNCIONÁRIA DE NOME ZILDA( AGENTE DE ATENDIMENTO) MUITO MAL EDUCADA E DESPREPARADA POR SINAL. QUE ME INFORMOU QUE NÃO PODERIA FAZER NADA POR MIM!!! PEDI ESSA INFORMAÇÃO POR ESCRITO, ELES SE NEGARAM. DEPOIS DE MUITA CONFUSÃO, MUITAS IDAS E VINDAS ME DIRIGI A DELEGACIA DO TURISTA NO PRÓPRIO AEROPORTO E EFETUEI UM BO.

GENTE! ESTOU FAZENDO MINHAS RECLAMAÇÕES JUNTO A WEBJET PELO FACE!! E ELES ME TIRARAM DA LISTA DOS AMIGOS, PARA QUE NÃO POSSA MAIS EFETUAR MINHA INSATISFAÇÃO!!!! QUE EMPRESA É ESSA??????

MAIS UMA VERGONHA PARA NÓS BRASILEIROS.