Guias de Turismo da Rocinha modernizam negócio para atrair visitantes internacionais
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O Projeto Rocinha By Rocinha, iniciativa para estimular o turismo nas comunidades e favelas do Rio de Janeiro, está adotando uma estratégia ousada para atrair visitantes locais e estrangeiros, principalmente da Europa. O projeto, criado no início deste ano por uma pequena e dedicada equipe de jovens da própria Favela da Rocinha, está implantando o conceito de visitas guiadas livres, os famosos free walking tours, com contribuição voluntária do turista ao final do passeio. Outra inovação é o meio de pagamento escolhido pelos guias. Eles aceitam cartão de crédito com seus smartphones, por meio da tecnologia da empresa sueca de pagamentos móveis iZettle, parceira do projeto.
O objetivo é que os turistas, nem sempre com dinheiro em espécie à mão, tenham a possibilidade – quando desejável – de pagar com cartão com segurança e mobilidade. Com isso, ao contrário do que é praticado por agências de turismo convencionais, o projeto estipula que 100% dos valores arrecadados são repassados ao guia responsável pela visita. O mesmo ocorre no caso dos passeios cobrados, como a caminhada até o Morro Dois Irmãos e o roteiro noturno, que devem ser agendados previamente com a equipe.
Nessa fase inicial, estão sendo realizados em média dois passeios por dia, cada um com cerca de dez turistas. Com a profissionalização e divulgação do projeto e a opção de pagamento com cartão, a expectativa é de um crescimento de pelo menos 200% até 2015. O objetivo é que os guias passem então a se dedicar integralmente ao Rocinha By Rocinha e possam iniciar a segunda fase do projeto, que envolve o treinamento de novos jovem da comunidade, com aulas de inglês e turismo.
Fontes:
Erik Martins
A principal fonte para falar em nome do projeto é Erik Martins, um dos fundadores do Rocinha By Rocinha. Professor de inglês, estudante universitário do curso de Gestão de Turismo e já com formação técnica na área, Erik lidera o time formado por outros cinco guias, todos moradores da Rocinha, com bons conhecimentos em inglês e uma grande vontade de empreender, obter independência financeira e ainda ajuda a comunidade a prosperar.
“Queremos mostrar o que a cultura da Rocinha tem para oferecer e proporcionar uma experiência real do que representa fazer parte dessa comunidade. Nossos passeios abrangem as recentes iniciativas que estão melhorando as condições da favela, mas também revelamos os locais que ainda carecem de zelo. Não queremos esconder o que nos entristece, mas explicitar tudo o que há de belo e culturalmente rico ao nosso redor, como algumas visitas panorâmicas fascinantes que nos enchem de orgulho”.
Carl Emil S. Bregnhoi e Sissel Morell Dargis
O projeto Rocinha By Rocinha conta com o apoio de consultores internacionais voluntários, que estão contribuindo para estruturar e divulgar o trabalho. Além de trazer turistas estrangeiros e ajudar a montar a logística do grupo, os dinamarqueses Carl Emil S. Bregnhoi e Sissel Morell Dargis criaram o website http://rocinhabyrocinha.com e apresentaram para os guias a solução iZettle.
iZettle
Em operação no Brasil desde agosto de 2013, a empresa está ajudando empreendedores e profissionais liberais de nove países a aceitar pagamentos em seus smartphones e tablets. Caso queira mais informações sobre a solução da iZettle e o atual momento dos pagamentos móveis no Brasil, podemos organizar uma entrevista com o nosso CEO, Anders Norinder, ou com nosso diretor de operações, Renato Silva.
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