Decolar.com é punida pelo Sindicato das Empresas de Turismo de São Paulo
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O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP) suspendeu ontem a Decolar.com por 180 dias. A empresa foi notificada ontem (12). O motivo é a forma com que o site apresenta as tarifas das passagens comercializadas, com o valor do bilhete, as taxas aeroportuárias e uma taxa de serviço.
O presidente do Sindetur-SP, Eduardo Nascimento, disse à imprensa que esse modelo da Decolar.com implica em “concorrência desleal”, e acusou a agência on line de “baixar o preço no anúncio e, quando o cliente finaliza a compra, tem uma taxa”. Disse também que os valores apresentados nos anúncios não “não são verdadeiros, porque sempre aparece uma taxa adicional”.
Em nota enviada ao mercado, a Decolar.com informou que não é uma operadora de turismo tradicional, pois oferece informação sobre os melhores preços e condições existentes no mercado.
No início deste mês, a American Airlines suspendeu a venda de seus voos na Decolar.com e em todos os seus sites afiliados. Segundo a aviadora norte-americana, o site de venda de passagens estava adotando práticas “desleais e duvidosas quanto as tarifas”.
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