No Turismo como em qualquer outra área, é necessário ter foco e planejamento, para se fazer o melhor. No setor público é necessário oferecer serviços de excelência e ter ainda mais empenho e vontade, nas prestações desses serviços. Feito isso, teremos um gestão pública com qualidade.

Falando em gestão pública, os atuais gestores da Empresa de Turismo de Pernambuco – Governador Eduardo Campos (Empetur) e da Setur-PE, ainda não disseram pra que veio. Após quatro meses de trabalho à frente do turismo de Pernambuco, a atual gestão, ainda não mostrou claramente qual o foco e o planejamento a ser seguido. O que se vê até agora, é a pulverização e a repetição de ações, na busca de atrair turistas, bem como, a não continuação de ações importantes que, trouxeram resultados em gestões anteriores.

Na nossa visão, o problema está na indicação de pessoas sem nenhuma condição, de ocupar as funções indicadas. Enquanto alguns diretores e gestores são atenciosos e bem flexíveis, outros tem o rei na barriga e parecem até flutuar, para não pisar o chão da estatal. Como oferecer um bom serviço público, se não há bom atendimento? Como todos fazem parte da turma do “QI” (Quem Indica), uma boa parte, não está nem ai para os resultados. Mas isso também é fruto, do exemplo que vem de cima, principalmente do secretário Felipe Carreras. Carreras só atende atualmente quem interessa, e na imprensa – atende apenas os grandes veículos e os renomados jornalistas.

O mesmo não se pode falar do presidente Luis Eduardo Antunes. O presidente é um bom e atencioso profissional é uma grande pessoa. Atende a todos com muita atenção e sempre que pode, procura atender os pleitos solicitados. Eduardo é aberto à conversas e é diferenciado dos outros. Mais precisa, ficar atendo as coisas da casa.

Promoção

O que se espera de uma nova gestão, é a criação de novas ideias e a obtenção de novas conquistas. Para isso, tem que se ter “objetivos” e pelo que vem apresentando a gestão, objetivos é o que menos se vê. Por exemplo o calendário nacional e internacional apresentado recentemente pela Empetur ao Trade local, nada de novo foi visto que impressione o setor.  Sem falar nos formatos apresentados em feiras e eventos, o que se tem visto é a cansativa repetição de ações. Logo Pernambuco que nos últimos anos, foi quem mais inovou neste quesito. Por isso, sempre se espera  mais de Pernambuco.

Um destino que não se reinventa que não cria, não consegue atrair mais turistas. Hoje em dia, não está fácil se manter entre os principais destinos, principalmente pelo fato, de existir uma forte concorrência nacional e internacional. Só no Nordeste temos – Ceará e Bahia como grandes concorrentes, já Alagoas e Paraíba correm por fora, isso sem contar com outros destinos Brasil afora.

O site TripAdvisor apresentou está semana, mais uma pesquisa. Desta vez com destinos turísticos da América do Sul. Em Pernambuco apenas destaque para Ipojuca-PE (Porto de Galinhas). O balneário foi selecionado, entre os 25 destinos Top do continente Sul-Americano.  É muito pouco para a grandiosidade e potencialidade do nosso estado, Pernambuco tem outros destinos que poderiam estar figurando nesta lista, destinos como – Fernando de Noronha, Recife, Olinda, Praia dos Carneiros entre outros.

http://www.blogdoturismope.com.br/turismo-de-pe-segue-ladeira-abaixo/

Outra matéria postada aqui no Blog que, aponta ainda mais preocupação foi a de “Turismo de Cruzeiros“. Na última temporada, Pernambuco recebeu apenas 29 navios e um pouco mais de 36 mil visitantes. Uma Vergonha! A capital baiana, Salvador, recebeu ma última temporada 240 mil turistas de cruzeiros. Fica claro que, é preciso fazer uma reflexão e focar no planejamento.

http://www.blogdoturismope.com.br/cruzeiros-em-pe-resultado-e-desanimador/

Aliás, a Empetur que tem como principal missão, fomentar e promover o turismo dentro e fora do país, precisa urgentemente inovar nessa promoção. Mas antes é preciso arrumar a casa. A Empetur e a Setur-PE estão precisando de gerência, basta você entrar na estatal, para perceber que tem coisa errada. É fácil andar pela corredores e salas e ver os funcionários/comissionados sem ter o que fazer. Existem informações que, em determinados setores, existem funcionários/comissionados demais e mesas de menos. É possível realizar um bom serviço desta forma? Enquanto a Secretaria da Fazenda corta gastos, a Empetur e a Setur-PE gastam com viagens mal sucedidas e com o excesso de pessoas nos eventos.

Viagens (Staff)

A gestão atual inicia cometendo o mesmo erro das outras – Muita gente participando dos mesmos eventos, das mesmas viagens e das mesmas ações. Um desperdício de dinheiro e de tempo. A solução passa por dar autonomia a quem viaja, apenas isso, desta forma os resultados vão aparecer.

Por isso, começamos essa postagem perguntando: Qual o foco dessa atual gestão? Até agora nada de novo. Será que vão continuar copiando as ações da gestão passada? Não que copiar seja errado, porém, se espera mais de uma nova gestão. Principalmente quando nessa gestão, existem pessoas com qualidade para desenvolver novas ações, e digo mais, pessoas com moral política e financeira para atrair recursos para o setor.

Enfim, vamos aguardar para saber o rumo e o foco que, o turismo de Pernambuco vai tomar nos próximos meses.

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